Polityka prywatności

• Administrator danych - określa cel i sposób, w jaki dane osobowe są wykorzystywane.
• EOG - państwa członkowskie UE oraz Norwegia, Islandia i Liechtenstein.
• Reklamy online - wiadomości reklamowe widoczne w Internecie.
• Szczególne kategorie danych - dane ujawniające pochodzenie rasowe lub etniczne; poglądy polityczne; przekonania religijne lub filozoficzne; przynależność związkową; dane genetyczne i biometryczne; dane dotyczące zdrowia.

1. Podczas składania zamówienia i przeglądania stron:

• imię i nazwisko, adres, e-mail, numer telefonu, data urodzenia, numer dowodu osobistego, PESEL,
• preferencje dotyczące usług,
• aktywność na naszych stronach internetowych, w tym kliknięcia na reklamy,
• informacje o urządzeniu (system operacyjny, adres IP, identyfikatory, dane przeglądarki),
• preferencje społeczne, zainteresowania i aktywności.

2. Dodatkowo podczas zakupów:

• informacje pasażerskie i dane z dokumentu tożsamości,
• dane ubezpieczeniowe,
• informacje medyczne i szczególne potrzeby (dieta, wyznanie, niepełnosprawność),
• aktywność na stronach i kliknięcia w reklamy (także na stronach innych firm),
• informacje o dostępie do usług cyfrowych.

3. Podczas kontaktu z nami i uczestnictwa w promocjach:

• dane osobowe przekazane w komunikacji (imię, nazwa użytkownika, dane kontaktowe),
• szczegóły wiadomości e-mail i innych komunikatów cyfrowych,
• opinie i udział w ankietach klientów.

Uzyskujemy dane z różnych źródeł, w tym od specjalistycznych firm, partnerów handlowych i rejestrów publicznych.

Twoja firma ubezpieczeniowa, jej agenci i personel medyczny mogą przekazywać nam istotne dane w sytuacjach nadzwyczajnych.

Jeśli logujesz się przez sieć społecznościową (Facebook, Google), udostępniasz nam swoje dane użytkownika z tej sieci.

Wykorzystujemy także obrazy z kamer przemysłowych, adresy IP i informacje o przeglądarce zebrane w naszych biurach i lokalizacjach.

Wykorzystujemy dane osobowe dostarczone przez inne osoby w związku z realizacją usług objętych umową. Przy udostępnianiu danych innych osób upewnij się, że uzyskali oni zgodę i są świadomi sposobu ich przetwarzania.

1. Realizacja zamówień i usług - zarządzanie rezerwacjami, dostęp do produktów, wsparcie i zwroty kosztów.
2. Zarządzanie i doskonalenie usług - rozwój produktów, stron internetowych, programów lojalnościowych; ochrona przed oszustwami i nadużyciami.
3. Bezpieczeństwo i interwencje - reagowanie na zdarzenia związane z bezpieczeństwem, wypadki, cele medyczne i ubezpieczeniowe.
4. Badania i rozwój - wewnętrzne prace badawczo-rozwojowe, doskonalenie produktów i systemów.
5. Monitoring CCTV - zapewnienie bezpieczeństwa w naszych biurach, zapobieganie i ściganie przestępstw.

Wykorzystujemy dane, aby lepiej zrozumieć Twoje zainteresowania i dostarczać spersonalizowane oferty, treści i reklamy. Analizujemy reakcje na komunikację marketingową, aby dostosować naszą ofertę do Twoich potrzeb.

Jeśli nie chcesz otrzymywać spersonalizowanych wiadomości, skontaktuj się z nami pod adresem hello@mymagictour.com.

W przypadku kontaktu (e-mail, telefon, poczta, media społecznościowe) wykorzystamy Twoje dane, aby udzielić odpowiedzi i wsparcia. Dane są niezbędne do zarządzania promocjami i konkursami.

UWAGA! Nie sprzedajemy danych osobowych osobom trzecim.

Możemy przesyłać Ci oferty i informacje o naszych produktach drogą elektroniczną, wyłącznie po uzyskaniu Twojej swobodnej zgody. W każdej chwili możesz zmienić swoje preferencje pisząc na hello@mymagictour.com lub korzystając z linku rezygnacji.

Niezależnie od zgody marketingowej, będziesz otrzymywać informacje związane z zakupionymi usługami (potwierdzenia rezerwacji, istotne komunikaty).

Współpracujemy z dostawcami IT, marketingowymi, badawczymi, płatniczymi i logistycznymi, którym przekazujemy minimalny niezbędny zakres danych.

W celu odbycia podróży może być wymagane ujawnienie Twoich danych organom imigracyjnym i kontroli granicznej w krajach wylotu i docelowych.

Stosujemy odpowiednie środki bezpieczeństwa, aby chronić dane przed utratą oraz nieuprawnionym dostępem, wykorzystaniem, zmianą i ujawnieniem. Dane mogą być przesyłane i przechowywane poza EOG przez organizacje współpracujące z nami.

Przechowujemy dane jedynie tak długo, jak jest to niezbędne do realizacji celów opisanych w tej Polityce i/lub spełnienia wymogów prawnych. Po tym okresie dane są bezpiecznie usuwane lub anonimizowane.

Pliki cookie pozwalają nam udostępniać kluczowe funkcje i poprawiać jakość obsługi. Szczegóły opisuje osobna Polityka Cookies.

Nasze strony mogą zawierać linki i funkcje serwisów zewnętrznych (Facebook, Instagram, YouTube, Pinterest), które mają własne zasady prywatności. Nie ponosimy odpowiedzialności za działanie witryn innych organizacji.

Masz prawo:

• zażądać kopii swoich danych osobowych,
• poprosić o sprostowanie lub usunięcie danych,
• wyrazić sprzeciw wobec przetwarzania,
• poprosić o przekazanie danych innej organizacji (jeśli technicznie wykonalne),
• złożyć skargę do organu nadzorczego ds. ochrony danych osobowych.

Kontakt: hello@mymagictour.com. Przed podjęciem działań możemy wymagać zweryfikowania Twojej tożsamości.

Dane gromadzimy i wykorzystujemy, gdy spełniony jest co najmniej jeden warunek:

• posiadamy Twoją zgodę,
• jest to niezbędne do spełnienia zobowiązania prawnego,
• jest to niezbędne do ochrony żywotnych interesów,
• leży to w interesie publicznym lub mamy odpowiednie upoważnienie,
• leży to w uzasadnionym interesie naszym lub osób trzecich, nieprzeważającym nad Twoimi prawami.

Zgodnie z obowiązującymi przepisami przysługuje Ci prawo do odstąpienia od umowy na warunkach określonych w regulaminie. Możesz skorzystać z gotowego wzoru:

Niniejsza Informacja zastępuje wszystkie poprzednie wersje. Możemy ją zmieniać w dowolnym momencie - prosimy regularnie sprawdzać aktualizacje. O istotnych zmianach poinformujemy w widoczny sposób na stronie.

Integralną częścią Polityki prywatności jest Polityka Cookies.